Отдел качества. КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА
Предложения, пожелания и отзывы по работе филиалов «СанСултан» и о качестве нашей продукции, вы можете оставить по номеру телефона Отдела Контроля Качества: 8(967)374-89-97
Если вам не понравилось блюдо, то мы всегда будем рады его заменить или вернуть деньги! Для этого вам нужно:
- Сообщить о некачественном блюде оператору по телефону или написать в МАХ отделу контроля качества 8(967)374-89-97
- Остаток от претензионного блюда должен быть не менее 90% первоначального объема: если не хватает 1 кусочка ролла или 1 кусочка пиццы.
- Нужно дождаться курьера. Курьер заберет обратно ваш заказ, отдел качества проверит возвратное блюдо и переведет вам деньги.
- Претензии к качеству блюд принимаются в течение двух часов с момента передачи заказа заказчику, если заказчику не устроили вкусовые качества блюд. В течение более длительного времени претензия может быть предъявлена в случае возникновения расстройства здоровья, которое заказчик связывает с ненадлежащим качеством блюда.